ALEXANDRE LE GRAND — BTS MCO
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Les matières
Gestion opérationnelleCalculs commerciaux, stocks, rentabilité, budgets Module prioritaireManagement de l'équipe commercialeRecrutement, plannings, motivation, performancesDéveloppement de la relation clientAccueil, vente, objections, fidélisationAnimation et dynamisation de l'offreMerchandising, assortiment, promotionsEntraînement aux examensQCM, cas, sujets chronométrés, examens blancs
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